Q & A

お客様からよく頂く質問をFAQとしてまとめました。

 

Q: カスタムした帽子しか売っていないのですか?
A: カスタムしていない帽子も販売しております。特に日本にあまり紹介されていようなストリートブランドの最新デザインは、オリジナル重視でカスタムせずに販売しているものが多くございます。

Q: 「ブリム」って何のことですか?
A: 帽子の「つば」のことを英語ではbrim(へり・ふちの意)やbill(くちばしの意)といいます。当店ではBESPOKE本店のあるアメリカで一般的に使われるbrimを使用しております。

Q: キャップのことを「hat」って書いていることがありますが、間違いじゃないんですか?
A: アメリカ英語では帽子をあらわすときcapという単語はあまり使われません。brim(つば)のある帽子はすべてhatということが多いです(もちろんcapも通じます)。当店ではよりUSAの雰囲気を感じていただきたいと思いアメリカ式にhatという表現を使うことがあります。

Q: 本物ですか?
A: 当店で販売する帽子は、アメリカ本店が各メーカーやブランドから直接仕入れた商品でありもちろんすべて本物です。

Q: 中古品ですか?
A: 当店のカスタムキャップは、アメリカ本店がメーカーから直接仕入れた製品をアメリカ国内でカスタム加工し日本に直送しています。当店店頭で初めて一般市場にでますので、実質上も法律上でも完全な新品です。

Q: 店頭でカスタムのオーダーはできますか?
A: なるべく早い時期に個別カスタムのシステムを開始できるよう準備中です。現在はまだカスタム済みの商品のみの販売となっておりますのでご了承ください。ただしリクエストを伺ってそれに近いイメージのものをご提案することは可能ですので、ご希望の際には店頭か問合せメール等でご連絡ください。

Q: 素材を自分で持ち込んで張り替えてもらうことはできますか?
A: なるべく早い時期に、お持込素材によるカスタムをお請けできるよう準備中です。

Q: 自分の野球チームのオリジナルキャップを作ることはできますか?
A: オリジナルのチームキャップのオーダーを受け付けております。チームオーダーについて詳しくはこちらのページをご覧ください。野球チームだけでなく、お店や会社単位また学校のサークルなど少数から大量生産まで対応可能です。オリジナルデザインデータをいただきそのまま刺繍したり、イメージをお聞きして当店デザイナーがデザインを制作することも可能です。
お見積もりは無料ですので、お気軽にご依頼ください。

Q: キャップの修理はできますか?
A: 当店では修理の受付はしておりません。ただし帽子のクリーニングやメンテナンスを得意とする優秀な協力会社様をご紹介できますのでご相談ください。

 

その他のご質問はお問い合わせフォームからお寄せください。順次お答えさせていただきますので何卒宜しくお願いいたします。