ご利用ガイド

当サイトでのご注文の流れ

  1. 購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。「カートへ入れる」ボタンがない商品はショッピングカートでのお取り扱いができませんので、商品ページにある「この商品について問い合わせる」ボタンよりお問い合わせ下さい。
  2. ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名左の「削除」ボタンを押してください。
  3. 購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「購入手続きへ」ボタンを押してください。
  4. 表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「お届け先情報」、「ご配送方法・お支払方法」等必要事項をご入力下さい。
  5. 全ての入力が終わりましたら「ご注文内容の確認へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
  6. 以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
    メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがお問い合わせメールにてお問い合わせください。
  7. 送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。

返品/交換/キャンセルについて

商品の特性上、お客様のご都合での返品は受け付けておりません。破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合および搬送中に損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受取より1週間以内にメールにてご連絡下さい。発送料は当店負担にて交換品をお送りいたします。在庫切れの商品やハンドメイドの商品など全く同じものと交換できない場合は返金または同額の商品と交換させていただきます。

キャンセルにつきましては、ご注文商品の梱包作業前までの受付となります。メールでご連絡下さい。メールでご連絡いただきました場合、当店からキャンセル確認メールをお送りいたします。こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。 万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

お支払い方法について

クレジットカード

クレジットカード決済を選択された場合、ショッピングカートで「ご注文を確定する」ボタンを押し、注文手続が確定した段階でお支払い手続完了となります。


代金引換(代引き)

ご注文確定後、翌営業日~3営業日以内に商品をご指定の配送先に発送します。ご注文確認画面およびご注文確認メールに表示されたお支払い合計金額を、商品到着時にドライバーに現金にて直接お支払いください。代引き手数料は税込み432円です。


その他

銀行振込等、他のお支払い方法はございません。何卒ご了承ください。

配送方法について

商品はゆうパック・宅配便のいずれかでお届けします。
配送業者および配達希望日の指定はできませんので、あらかじめご了承ください。
ご希望の配送時間帯は選択肢の中からお選びいただけますが、交通事情等によりご希望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
※日曜日・年末年始・祝日等発送不可日がございます。ご理解のほどお願いいたします。長期の休業に関しては適宜ホームページ内でご案内させていただきます。
※配送地域、配送の繁忙期の状況によっては、お届けに日数が掛かる場合があります。あらかじめご了承ください。

ポイントについて

会員登録済みのお客様のお買い物金額に対して、次回以降の当ウェブサイトでのお買い物に使えるポイントを発行いたします。
なお、チームオーダーのご注文はポイント発行の対象外ですのでご了承ください。

ポイント還元率

お買い物合計の税抜き金額に対し10%のポイントを発行いたします。セール時等にはポイント還元率を変更する場合がございます。
なお、送料、消費税など商品以外の金額に対してはポイントは付きません。予めご了承ください。

ポイント発行のタイミング

・クレジットカード決済の場合、ショッピングカートで「ご注文を確定する」ボタンを押し、注文手続が確定した段階でポイントが加算されます。
・コンビニ払いの場合、ご注文時に選択したコンビニからのご入金が確認できた後にポイントが加算されます。

ポイントの利用と適用範囲

ポイントは1pt=1円として次回以降の当ウェブサイトでのお買い物にご利用いただけます。
ポイントは商品代金にのみご利用できます。送料・各種手数料等には使用できませんので、予めご了承ください。